IT 之家 3 月 15 日音信李蓉蓉 麻豆，在现在正在进行的 2025 年 315 晚会中，官方曝光了社会上存在的"家电维修骗取"问题 ——"微恙大修，没病乱修"。

IT 之家看重到，315 晚会征引了"啄木鸟家庭维修"例子，该维修公司堪称是"现在国内最大的家电维修平台"，公司声称在国内 300 多个城市皆有业务开展，在线接单的维修师父达 10 万名之多。

315 晚会记者在辘集上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量逾越 6000 条。为了真的了解这家公司的里面情况，记者以应聘的格式，参预了啄木鸟公司。

李蓉蓉 麻豆

▲ 图源央视新闻（下同）

培训司理暗意，上门维修东谈主员最蹙迫的任务，等于念念尽宗旨在行状经过中擢升收费。淌若客户嫌贵，就不错扮演一出"双簧戏"给顾主看。两天的入职培训课程狂放之后，记者随着公司安排的黄师父去给一位客户更换洗衣机的电机。

这一单，黄师父收了客户 659 元维修费，换下来的电机卖了 60 元，本钱惟一购买塑料电机的 91 元。接下来的几天，记者险些每次上门维修皆能概念到"新套路"：一位客户水龙头没翻开，导致洗衣机无法进水，师父上门翻开了洗衣机的水龙头，收费 100 多元；燃气灶没电，客户更换电板后没拿掉电板帽，给客户更换本钱 20 元足下的点武器，再将电板帽拿掉，收费 250 多元。

究竟是什么原因让维修师父念念尽宗旨多收消耗者钱呢？黄师父告诉记者，最中枢的要道，也曾来自家电维修平台施加的压力。维修东谈主员无间会因为报价过低受到公司上司的月旦，公司会条件维修东谈主员在行状经过中尽可能擢升收费。

黄师父暗意："你只可拿到四成酬报，公司拿六成，念念收获只可靠换东西。"由于维修平台掌持着客源渠谈，占完好意思的主导地位李蓉蓉 麻豆，莫得平台，师父们险些接不到维修单。